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Informativa sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 25 Maggio 2018

Table of Contents

Grazie per aver visitato il sito Duracell. Il titolare del trattamento di questo sito web è Duracell International Operations SARL, una società svizzera con sede legale in Route du Pré de la Bichette, 1202, Ginevra, Svizzera. La fiducia è un aspetto fondamentale della nostra attività. Duracell si impegna a ripagare la sua fiducia, proteggendo i dati personali che raccoglie ed utilizza. Questa Informativa Privacy (“Informativa Privacy”) descrive quali sono le informazioni che noi, le nostre filiali e società controllate (“Duracell”, “noi”, “nostro”) raccogliamo, le modalità in cui trattiamo e proteggiamo tali informazioni, le scelte che può effettuare su come utilizziamo tali informazioni, e come esercitare i diritti individuali previsti dalla normative applicabile. L’ inserimento dei suoi dati personali sul nostro sito attesta la ricezione e comprensione della presente Informativa Privacy. La invitiamo, pertanto, a leggere questo documento, assicurandosi di aver compreso a pieno le modalità relative al trattamento dei dati personali prima di accedere o utilizzare uno dei nostri servizi.

Qual è l’ambito di applicazione di questa Informativa Privacy?

La presente Informativa Privacy si applica a tutti i siti di Duracell che vi fanno espresso richiamo. Questa Informativa Privacy non si applica, e noi non saremo responsabili, in relazione a siti web di terze parti o applicazioni alle quali si può accedere tramite link dal nostro sito, come descritto nella sezione dei link a siti web di terze parti della presente Informativa Privacy. Le modalità di trattamento dei dati personali di Duracell sono in linea con:
  • il Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali;
  • le Clausole Europee Standard su raccolta, uso e conservazione dei dati personali sottoscritte tra l’Unione Europea e la Svizzera;
  • le normative nazionali applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Nessuna delle disposizioni della presente Informativa Privacy sarà applicabile qualora risultasse incompatibile con la normativa sulla protezione dei dati.

Quali dati raccogliamo e come?

Possiamo raccogliere informazioni direttamente da lei quando sceglie volontariamente di partecipare a nostre offerte, promozioni e concorsi, quando ci contatta via telefono o e-mail, o quando ci fornisce informazioni in qualsiasi altro modo. Possiamo raccogliere da lei le seguenti informazioni:
  • dati personali ed identificativi, quali nome, indirizzo e numero di telefono;
  • dati di localizzazione;
  • dati identificativi online: email, indirizzo IP;
  • occupazione lavorativa;
  • contatti professionali;
  • abitudini di consumo;
  • informazioni sui suoi dispositivi;
  • composizione familiare.

Finalità del trattamento e base giuridica

Duracell tratta i suoi dati personali per le seguenti finalità:
  1. Marketing diretto: quando ci fornisce il suo esplicito consenso, tratteremo le informazioni da lei volontariamente forniteci, per inviarle materiale pubblicitario o per fornirle informazioni sui nostri prodotti, servizi, promozioni e concorsi. Se ha richiesto informazioni sui prodotti, oppure ha partecipato a promozioni e concorsi, o se ha acquistato dei prodotti, potremo inoltre usare i dati personali per fornirle informazioni su prodotti, promozioni o concorsi che riteniamo potrebbero interessarla. Qualora l’utente non desideri più ricevere tale materiale pubblicitario, potrà annullare l’iscrizione cliccando sul link presente nello stesso, oppure contattandoci al sito: https://www.duracell.it/help/#contact-us
 
  1. Sviluppo di prodotti, gestione dei clienti, test, miglioramenti e risoluzione di problemi: per il nostro legittimo interesse nell’assicurare e proteggere l’integrità del sito, e per lo sviluppo del sito o dei prodotti. Quando riceviamo il suo esplicito consenso a raccogliere informazioni di tracciamento informatico tramite cookie, potremmo inoltre usare i dati di visualizzazione per analizzare l’utilizzo del nostro sito da parte dei visitatori, in modo da effettuare statistiche e migliorare l’esperienza di interazione con il sito. Di seguito potrà trovare maggiori informazioni al riguardo.
 
  1. Qualora applicabile, per conformarci ad obblighi di legge: potremmo trattare dati personali sulla base di obblighi di legge, quali mandati di perquisizione, atti di citazione o ordinanze di un tribunale, e permettere l’accesso a qualsiasi informazione (incluse categorie di dati personali) fornita a Duracell, in modo da conformarci a tali disposizioni e per proteggere i nostri diritti e le nostre proprietà. Qualora vi sia un’autorizzazione, potremo inoltre permettere l’accesso a queste informazioni in casi di emergenza, quando la sicurezza fisica è a rischio.
 
  1. Per l’esecuzione di un contratto, o per l’esecuzione di adempimenti pre-contrattuali, per le finalità di gestione dei rapporti contrattuali con il cliente .

Cookies

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Condivisione delle informazioni

Il successo della nostra attività dipende dalla sua fiducia, e non vendiamo i suoi dati personali ad operatori esterni a Duracell. Inoltre, non condividiamo dati personali con operatori esterni a Duracell
  1. Terze parti fornitori di servizi
Potremmo ricorrere a terze parti fornitori di servizi per effettuare diverse operazioni per suo conto. Nell’ambito di questa attività, potremmo dover condividere i suoi dati personali con tali soggetti. In questo caso, comunicheremo ai nostri fornitori solo quei dati personali che sono necessari a prestare i servizi da noi richiesti. Tali servizi sono effettuati per finalità di business, descritte nel paragrafo “Finalità del trattamento e base giuridica” della presente Informativa Privacy. Stipuliamo contratti con i nostri fornitori di servizi, e richiediamo che questi proteggano le informazioni da noi fornite, e non le utilizzino per altre finalità. Ad esempio, potremmo servirci di fornitori di servizi per:
  • Fornirle i prodotti e i servizi richiesti e rispondere alle sue domande;
  • Gestire il nostro sito e inviare le nostre comunicazioni;
  • Inviare campioni di prodotto oppure contattare i vincitori di concorsi;
  • Condurre ricerche di mercato o analizzare i dati in modo da migliorare i nostri prodotti, i nostri servizi o il nostro sito;
  • Per fornire altri servizi richiesti.
  1. Dati aggregati e non personali
Condividiamo informazioni aggregate e/o anonime che non permettono la sua identificazione, per le finalità di business di Duracell. Per esempio, potremo divulgare il numero dei visitatori del sito web di Duracell oppure dei servizi offerti dalla stessa. Potremo inoltre condividere dati aggregati e/o anonimizzati con i nostri business partner per le proprie finalità di business.
  1. Altri casi
Potremmo inoltre comunicare i suoi dati:
  • Per proteggere e difendere i diritti e le proprietà di Duracell (compresa l’applicazione dei nostri Termini e Condizioni di servizio).
  • Quando ci viene richiesto dalla legge o dalle autorità governative.
Trasferimento di informazioni I suoi dati personali potranno essere trasferiti e conservati al di fuori del suo stato di residenza, e dunque soggetti a diversi standard di protezione. Duracell potrà trasferire i suoi dati personali alle diverse società del gruppo e/o a terze parti, come ad esempio i nostri fornitori di servizi. I suoi dati potranno essere trasferiti negli Stati Uniti. Nel caso in cui dovessimo trasferire tali dati negli Stati Uniti, ciò avverrà in conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati. Abbiamo implementato delle procedure e dei controlli per aiutarci ad assicurare la protezione dei dati personali, indipendentemente dallo Stato in cui vengono trasferiti o conservati. Lei avrà il diritto di contattarci al fine di ottenere ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza adottate, potrà richiedere copia di tali garanzie contrattuali, per garantire un’adeguata protezione ai suoi dati personali qualora dovessero essere trasferiti, come esposto sopra, contattandoci all’indirizzo nella sezione Contatti di seguito.

Accuratezza delle informazioni

Adottiamo gli strumenti necessari al fine di garantire che i suoi dati personali siano accurati. In ogni caso, abbiamo la ragionevole aspettativa che lei ci fornisca dati accurati e completi e che ci informi di eventuali cambiamenti.

I suoi dirtti rispetto ai suoi dati personali

In certi casi, e come previsto dalla legge, avrà il diritto a:  
  • Richiedere l’accesso ai suoi dati personali. Questo le permette di ricevere copia dei suoi dati personali da noi detenuti;
  • Richiedere la rettificazione di qualsiasi dato personale incompleto o non accurato da noi detenuto.
  • Richiedere la cancellazione dei suoi dati personali quando non vi sia più la necessità di procedere con il trattamento, oppure quando esercita il suo diritto di opporsi al trattamento (come descritto in seguito).
  • Opporsi al trattamento dei suoi dati personali, quando questo sia basato su un nostro legittimo interesse (o di una terza parte) ma, per le sue particolari esigenze, voglia opporsi al trattamento effettuato su questa base.
  • Richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali al fine di sospendere il trattamento, per esempio se vuole che verifichiamo l’accuratezza dei dati o le ragioni del trattamento.
  • Richiedere la portabilità dei suoi dati personali ad un altro soggetto.
  • Diritto a proporre un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.
  Qualora voglia esercitare uno di questi diritti, potrà inoltrare la sua richiesta ai contatti indicati nell’apposita sezione contatti di questa Informativa Privacy. Le richieste fondate verranno adempiute entro un mese dalla richiesta stessa. Tale periodo di tempo potrà essere esteso per ulteriori 2 mesi qualora la richiesta sia complessa, e le verranno notificate le ragioni dell’estensione. Non sono previsti costi aggiuntivi per l’accesso ai suoi dati personali (o per l’esercizio di qualsia altro suo diritto). Tuttavia, potremmo addebitarle ragionevoli costi se la sua richiesta di accesso è infondata o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutare di dare corso alla richiesta in tali circostanze. Inoltre, vi potranno essere delle richieste che non siamo in grado di soddisfare, sulla base di quanto previsto dalle disposizioni europee. Qualora dovessimo negare una richiesta, le notificheremo tale motivazione. Potremmo inoltre richiedere specifiche informazioni su di lei per aiutarci a confermare la sua identità ed assicurarle il suo diritto di accesso all’informazione (o l’esercizio di qualsiasi altro diritto) ed assicurare che i dati personali non siano divulgati a soggetti che non hanno alcun diritto di riceverli. Sicurezza delle informazioni Duracell si impegna a tenere sicuri i suoi dati personali. Abbiamo implementato delle procedure tecniche, amministrative e fisiche, progettate per proteggere i dati dalla perdita, dall’ abuso o da alterazioni. Tuttavia, la trasmissione delle informazioni via internet non è del tutto sicura. Nonostante abbiamo adottato misure adeguate al fine di proteggere i suoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi sul nostro sito; qualsiasi trasmissione è a suo rischio. Una volta ricevute le sue informazioni, utilizzeremo procedure e misure di sicurezza realizzate per tentare di prevenire accessi non autorizzati.

Tempi di conservazione dei dati

Conserveremo i suoi dati personali per il periodo di tempo necessario al perseguimento delle finalità indicate nella presente Informativa Privacy, salvo che un diverso periodo di conservazione non sia previsto dalla legge.
Tipologia di richiesta Periodo di conservazione dei dati personali
Richiesta informazioni 3 anni dalla data di risposta
Lamentele dei consumatori e relazioni sul servizio di assistenza al consumatore 10 anni dalla data della lamentela o da quando è stata ultimata la relazione sul servizio di assistenza al consumatore

Privacy dei minori online

Non intendiamo raccogliere online dati personali di soggetti al di sotto dei 16 anni di età, oppure come diversamente definiti dai requisiti di legge nazionali, eccetto che per siti specificamente indirizzati a minori. In tali siti, saranno applicati ulteriori requisiti di trasparenza .

Come contattare Duracell

Qualora abbia domande, quesiti, richieste legate ai suoi diritti individuali oppure lamentele, la invitiamo a contattarci all’indirizzo: https://www.duracell.it/help/#contact-us

Aggiornamenti

Pubblicheremo aggiornamenti a questa Informativa Privacy ed indicheremo la data di efficacia quando questa Informativa Privacy verrà aggiornata. In caso di cambiamenti materiali di questa Informativa Privacy, notificheremo le modifiche tramite avviso su questo sito.