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- il Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali;
- le Clausole Europee Standard su raccolta, uso e conservazione dei dati personali sottoscritte tra l’Unione Europea e la Svizzera;
- le normative nazionali applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Nessuna delle disposizioni della presente Informativa Privacy sarà applicabile qualora risultasse incompatibile con la normativa sulla protezione dei dati.
Quali dati raccogliamo e come?
Possiamo raccogliere informazioni direttamente da lei quando sceglie volontariamente di partecipare a nostre offerte, promozioni e concorsi, quando ci contatta via telefono o e-mail, o quando ci fornisce informazioni in qualsiasi altro modo.
Possiamo raccogliere da lei le seguenti informazioni:
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- dati di localizzazione;
- dati identificativi online: email, indirizzo IP;
- occupazione lavorativa;
- contatti professionali;
- abitudini di consumo;
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Finalità del trattamento e base giuridica
Duracell tratta i suoi dati personali per le seguenti finalità:
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- Per l’esecuzione di un contratto, o per l’esecuzione di adempimenti pre-contrattuali, per le finalità di gestione dei rapporti contrattuali con il cliente .
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Ad esempio, potremmo servirci di fornitori di servizi per:
- Fornirle i prodotti e i servizi richiesti e rispondere alle sue domande;
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Condividiamo informazioni aggregate e/o anonime che non permettono la sua identificazione, per le finalità di business di Duracell. Per esempio, potremo divulgare il numero dei visitatori del sito web di Duracell oppure dei servizi offerti dalla stessa. Potremo inoltre condividere dati aggregati e/o anonimizzati con i nostri business partner per le proprie finalità di business.
- Altri casi
Potremmo inoltre comunicare i suoi dati:
- Per proteggere e difendere i diritti e le proprietà di Duracell (compresa l’applicazione dei nostri Termini e Condizioni di servizio).
- Quando ci viene richiesto dalla legge o dalle autorità governative.
Trasferimento di informazioni
I suoi dati personali potranno essere trasferiti e conservati al di fuori del suo stato di residenza, e dunque soggetti a diversi standard di protezione. Duracell potrà trasferire i suoi dati personali alle diverse società del gruppo e/o a terze parti, come ad esempio i nostri fornitori di servizi. I suoi dati potranno essere trasferiti negli Stati Uniti. Nel caso in cui dovessimo trasferire tali dati negli Stati Uniti, ciò avverrà in conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati.
Abbiamo implementato delle procedure e dei controlli per aiutarci ad assicurare la protezione dei dati personali, indipendentemente dallo Stato in cui vengono trasferiti o conservati.
Lei avrà il diritto di contattarci al fine di ottenere ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza adottate, potrà richiedere copia di tali garanzie contrattuali, per garantire un’adeguata protezione ai suoi dati personali qualora dovessero essere trasferiti, come esposto sopra, contattandoci all’indirizzo nella sezione Contatti di seguito.
Accuratezza delle informazioni
Adottiamo gli strumenti necessari al fine di garantire che i suoi dati personali siano accurati. In ogni caso, abbiamo la ragionevole aspettativa che lei ci fornisca dati accurati e completi e che ci informi di eventuali cambiamenti.
I suoi dirtti rispetto ai suoi dati personali
In certi casi, e come previsto dalla legge, avrà il diritto a:
- Richiedere l’accesso ai suoi dati personali. Questo le permette di ricevere copia dei suoi dati personali da noi detenuti;
- Richiedere la rettificazione di qualsiasi dato personale incompleto o non accurato da noi detenuto.
- Richiedere la cancellazione dei suoi dati personali quando non vi sia più la necessità di procedere con il trattamento, oppure quando esercita il suo diritto di opporsi al trattamento (come descritto in seguito).
- Opporsi al trattamento dei suoi dati personali, quando questo sia basato su un nostro legittimo interesse (o di una terza parte) ma, per le sue particolari esigenze, voglia opporsi al trattamento effettuato su questa base.
- Richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali al fine di sospendere il trattamento, per esempio se vuole che verifichiamo l’accuratezza dei dati o le ragioni del trattamento.
- Richiedere la portabilità dei suoi dati personali ad un altro soggetto.
- Diritto a proporre un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.
Qualora voglia esercitare uno di questi diritti, potrà inoltrare la sua richiesta ai contatti indicati nell’apposita sezione contatti di questa Informativa Privacy. Le richieste fondate verranno adempiute entro un mese dalla richiesta stessa. Tale periodo di tempo potrà essere esteso per ulteriori 2 mesi qualora la richiesta sia complessa, e le verranno notificate le ragioni dell’estensione.
Non sono previsti costi aggiuntivi per l’accesso ai suoi dati personali (o per l’esercizio di qualsia altro suo diritto). Tuttavia, potremmo addebitarle ragionevoli costi se la sua richiesta di accesso è infondata o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutare di dare corso alla richiesta in tali circostanze. Inoltre, vi potranno essere delle richieste che non siamo in grado di soddisfare, sulla base di quanto previsto dalle disposizioni europee. Qualora dovessimo negare una richiesta, le notificheremo tale motivazione.
Potremmo inoltre richiedere specifiche informazioni su di lei per aiutarci a confermare la sua identità ed assicurarle il suo diritto di accesso all’informazione (o l’esercizio di qualsiasi altro diritto) ed assicurare che i dati personali non siano divulgati a soggetti che non hanno alcun diritto di riceverli.
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Duracell si impegna a tenere sicuri i suoi dati personali. Abbiamo implementato delle procedure tecniche, amministrative e fisiche, progettate per proteggere i dati dalla perdita, dall’ abuso o da alterazioni.
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Tempi di conservazione dei dati
Conserveremo i suoi dati personali per il periodo di tempo necessario al perseguimento delle finalità indicate nella presente Informativa Privacy, salvo che un diverso periodo di conservazione non sia previsto dalla legge.
| Tipologia di richiesta | Periodo di conservazione dei dati personali |
| Richiesta informazioni | 3 anni dalla data di risposta |
| Lamentele dei consumatori e relazioni sul servizio di assistenza al consumatore | 10 anni dalla data della lamentela o da quando è stata ultimata la relazione sul servizio di assistenza al consumatore |
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Come contattare Duracell
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